Officiële Butcher of Blue webshop
Leveringsvoorwaarden
Door het bevestigen van je order ga je akkoord met onze algemene voorwaarden, deze voorwaarden worden daarmee ook als bindend beschouwd. Als we je bestelling hebben ontvangen krijg je een geautomatiseerde email met de bevestiging van je order. Butcher of Blue behoud het recht om deze order niet uit te leveren, dit kan bijv. door een onjuiste weergave van de voorraad online. Mochten we niet in de gelegenheid zijn je order te kunnen uitleveren dan zullen we contact met je opnemen en je een alternatief bieden of de gelegenheid de order te annuleren.
Ben je jonger dan 18 jaar dan moeten je ouders of voogd toestemming geven voor je aankoop. Vul dan de naam en telefoonnummer in bij het “comments” veld in de checkout.
Wij accepteren betalingen via Wero, Paypal, Visa en MasterCard en werken met geautoriseerde beveiliging encrypties. We slaan geen creditcard gegevens op.
Alle weergegeven prijzen zijn de Nederlandse advies verkoopprijzen, deze zijn inclusief de wettelijk bepaalde 21% BTW. Prijzen zijn exclusief mogelijke service, betalings- of leveringskosten. Butcher of Blue heeft het recht deze prijzen ten alle tijden te herzien en/of wijzigen. De weergegeven prijzen zijn in de volgende valuta: Euro (EUR - €).
Mocht u zich in het buitenland bevinden kunnen er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht (bijv. douane, lokale belastingen, invoerkosten etc). Deze kosten zijn voor je eigen rekening.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via ons retourportaal. Na aanmelding kun je via het portaal een verzendlabel aanvragen waarmee je jouw retourzending eenvoudig naar ons warehouse verstuurt.
Retouradres
Butcher of Blue Warehouse
Zilverstraat 1
2718 RP Zoetermeer
Je hebt het recht het artikel uit de verpakking te halen en te beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Zorg er wel voor dat het artikel ongedragen, ongewassen en onbeschadigd blijft en voorzien is van de originele labels en hangtags. Wanneer een artikel meer is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan dit leiden tot een waardevermindering waarvoor je aansprakelijk bent.
De directe kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van je retour verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de retourzending hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de artikelen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.
Je ontvangt het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardlevering, dan worden de extra verzendkosten niet vergoed. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij we samen iets anders afspreken. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
Alle artikelen van Butcher of Blue komen met 1-jaar garantie op materiaal en productie fouten. Deze garantie dekt alleen productie fouten en kan niet worden geclaimd voor slijtage en/of schade door regulier gebruik. Als u denkt aanspraak te kunnen maken op de garantie neemt u dan contact op met onze klantenservice via info@butcherofblue.com, voeg daarbij ook het ordernummer, foto’s van de klacht en een korte omschrijving van wat je denkt dat het probleem is.