Klantenservice

Retouren

1. Aanmelden

Bestellingen die niet voldoen aan jouw eisen mogen altijd binnen 30 dagen worden teruggestuurd, dit is voor eigen rekening. Meld je retour aan via de QR-code of via https://butcher-of-blue.returnista.com.

2. Inpakken

Plaats de artikelen die je wilt retourneren samen met de pakbon terug in de verpakking waarin je ze hebt ontvangen, of in een andere stevige verpakking. Sluit de verpakking goed af met voldoende tape.

3. Versturen

Breng het pakket binnen 5 werkdagen na registratie naar het gekozen afleverpunt of wacht tot deze wordt opgehaald. We raden je aan de ‘track & trace’ code goed te bewaren.

4. Terugbetaling

Zodra ons distributiecentrum je retourzending heeft ontvangen, ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling.